En vidéo : mes mails post-appel écrits automatiquement par Claude
Le mail après un appel, c'est le compte rendu, la documentation promise ou la confirmation de rendez-vous. C'est la tâche que les commerciaux repoussent le plus. C'est aussi celle qui me fait gagner plusieurs heures par semaine depuis que Claude l'écrit à ma place. Je vous montre comment en une minute.
Ce qu'il vous faut
- Un abonnement Claude : la formule Pro, à environ 20 € par mois, suffit.
- Un outil qui enregistre et transcrit vos appels, idéalement un outil d'appel VoIP comme Minari ou Aircall, beaucoup plus pratique au quotidien. Si vous êtes commercial terrain et que vous appelez surtout depuis votre téléphone, un enregistreur physique comme Plaud fait très bien l'affaire.
Comment ça marche
- Brancher l'outil d'appel à Claude en MCP. Les transcriptions de tous vos appels arrivent directement dans Claude. Je détaille ce branchement dans l'article sur Minari.
- Automatiser les brouillons dans la boîte mail. Chaque heure en semaine, Claude repère les appels où vous avez promis un mail, le rédige à partir de la transcription et le dépose en brouillon dans votre boîte. Ce qu'il ne peut pas deviner est signalé entre crochets.
- Relire, compléter, envoyer. Il ne vous reste qu'à vérifier le brouillon et à cliquer sur Envoyer.
Prochaine étape : relier un CRM pour que tout le suivi soit automatisé. Ce sera le sujet de ma prochaine vidéo. En attendant, retrouvez les 4 niveaux d'automatisation des mails avec Claude.
Transcription de la vidéo
Bonjour tout le monde ! Aujourd'hui, je vous fais une petite vidéo pour montrer un cas d'usage que j'utilise personnellement et qui me fait gagner plusieurs heures par semaine : l'envoi des e-mails post-appel.
En fait, il suffit juste de deux choses : avoir un abonnement à Claude, celui qui coûte 20 €, et avoir soit un outil de VoIP, soit un outil de retranscription physique. Je pense à Plaud ou à Pocket. Moi, je préconise quand même d'avoir un outil VoIP comme Minari ou Aircall, ce sont des outils bien plus pratiques. Mais si vous êtes un commercial terrain et que vous utilisez vraiment votre téléphone, partez pour Plaud, c'est très bien.
Et donc derrière, ça va consister à brancher le MCP de l'outil d'appel à Claude. Toutes les retranscriptions de l'appel vont tomber dans Claude. Ensuite, on n'a plus qu'à mettre en place une automatisation dans sa boîte mail pour faire partir tous les brouillons de mail déjà écrits, et à créer un CRM pour que tout soit automatisé. Je vous en parlerai dans une prochaine vidéo.
Vous voulez ce système pour votre équipe ?
Je branche vos outils d'appel à Claude, je mets en place les brouillons automatiques et je forme vos commerciaux.
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